Esempi di capacità di problem solving
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Alison Doyle è una delle maggiori esperte di carriera a livello nazionale e ha fornito consulenza a studenti e aziende sulle pratiche di assunzione. Ha rilasciato centinaia di interviste sull’argomento per testate come il New York Times, BBC News e LinkedIn. Alison ha fondato CareerToolBelt.com ed è un’esperta del settore da oltre 20 anni.
Le capacità di problem solving aiutano a risolvere i problemi in modo rapido ed efficace. È una delle competenze chiave che i datori di lavoro ricercano nei candidati, poiché i dipendenti con queste capacità tendono ad essere autonomi. La capacità di risolvere i problemi richiede una rapida identificazione del problema di fondo e l’implementazione di una soluzione.
Il problem solving è considerato una soft skill (un punto di forza personale) piuttosto che una hard skill che si apprende attraverso l’istruzione o la formazione. Potete migliorare le vostre capacità di problem solving familiarizzando con i problemi comuni del vostro settore e imparando dai dipendenti più esperti.
La soluzione dei problemi inizia con l’identificazione del problema. Ad esempio, un insegnante potrebbe dover capire come migliorare le prestazioni degli studenti in un test di scrittura. A tal fine, l’insegnante esaminerà i test di scrittura alla ricerca di aree di miglioramento. Potrebbe notare che gli studenti sono in grado di costruire frasi semplici, ma hanno difficoltà a scrivere paragrafi e a organizzarli in un saggio.
Curriculum flessibile
Ad esempio, in un posto di lavoro i dipendenti percepiscono la gestione del reclamo di un cliente come sinonimo di risoluzione del problema. Un approccio diverso sarebbe quello di capire il motivo per cui il reclamo è sorto. Quindi, eliminare la causa è la soluzione migliore.
Sul posto di lavoro, le capacità di problem solving vi permettono di risolvere problemi che costano tempo e denaro al vostro datore di lavoro. Identificare il problema di fondo, sviluppare una soluzione e implementarla consente di risparmiare le spese dell’azienda.
Al di là del reddito, la capacità di problem solving aiuta a risolvere i problemi in gruppo. Vi aiuta a lavorare bene con gli altri. La maggior parte dei superiori preferisce una persona indipendente e capace di gestire i propri problemi.
I datori di lavoro vogliono assumere una persona abbastanza indipendente e in grado di occuparsi dei problemi quotidiani che si presentano sul lavoro. Includere la capacità di risolvere i problemi in un curriculum trasmette al selezionatore che siete una persona indipendente. Quindi, aumenta le possibilità di essere assunti.
Esistono diversi approcci per includere le capacità di problem solving nel curriculum. Per esempio, quando spiegate la vostra capacità di risolvere i problemi, includete nel vostro curriculum esempi in cui avete dimostrato questa abilità in esperienze precedenti.
Cv competenze informatiche
Le capacità di problem solving sono una combinazione di competenze trasversali necessarie per identificare e risolvere i problemi. Queste abilità consentono di testare e implementare soluzioni a vari problemi sul posto di lavoro. Le competenze di problem solving comprendono diverse soft skills come la ricerca, il ragionamento, l’analisi e il processo decisionale.
Le abilità di ricerca sono la capacità di raccogliere informazioni su un problema. Ciò può includere l’incontro con i colleghi per capire i sintomi di un problema o la consultazione con colleghi più esperti. Una buona capacità di ricerca comprende anche l’abilità di identificare, leggere e comprendere il materiale relativo alla fonte del problema, come i manuali d’uso e gli articoli di guida online.
L’analisi è la capacità di esaminare metodicamente il problema da tutti i punti di vista. Ciò può includere la ricreazione del problema per comprendere i passaggi che lo hanno causato e l’esame dei dati o dei registri degli errori che possono fornire ulteriori dettagli sul problema. La capacità di analizzare il problema aiuta a comprendere a fondo i sintomi, la causa e l’impatto per identificare meglio la soluzione.
Competenze cv
Anche le aziende ritengono preziose queste competenze, indipendentemente dal settore in cui si sceglie di lavorare. Pensare in modo creativo, smontare i problemi e produrre soluzioni pratiche per risolvere la situazione vi rende una risorsa.
Questa capacità consente di trovare alternative quando le strade per il lavoro sono bloccate, i servizi sono fuori uso o qualsiasi altra cosa. Sul posto di lavoro, diventa utile quando abbiamo bisogno di completare rapidamente i compiti, liberare gli orari, correggere gli errori, ecc.
Inoltre, la semplice dichiarazione di possedere capacità di problem solving nel curriculum non vi distinguerà dalla massa, in quanto si tratta di un termine ormai scontato. In sostanza, ci si aspetta che tutti gli imprenditori possiedano queste capacità perché le richiedono.
Nel mondo degli affari, l’opzione migliore quando ci si rende conto di una situazione complicata è quella di valutare la questione e capire il nocciolo del problema. Questa analisi consente di identificare la causa del problema e di produrre una soluzione efficace.
In sostanza, più soluzioni producono risultati diversi. Come risolutori di problemi, è meglio valutare i pro e i contro di ogni possibilità e scegliere l’opzione più logica con poche o nessuna conseguenza.