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A seconda del tipo di lavoro, sarà necessaria una formazione tecnica. La formazione tecnica è un tipo di formazione che ha lo scopo di insegnare al nuovo dipendente gli aspetti tecnologici del lavoro. In un ambiente di vendita al dettaglio, la formazione tecnica può comprendere l’insegnamento dell’uso del sistema informatico per registrare i clienti. In una posizione di vendita, potrebbe includere mostrare a qualcuno come usare il sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per trovare nuovi clienti. In un’azienda di consulenza, la formazione tecnica potrebbe servire a far sì che il consulente sappia come usare il sistema per inserire il numero di ore da addebitare a un cliente. In un ristorante, il cameriere deve essere istruito su come utilizzare il sistema per elaborare le ordinazioni. Supponiamo che la vostra azienda abbia deciso di passare alla versione più recente di Microsoft Office. Questo potrebbe richiedere una formazione tecnica di tutta l’azienda per garantire che tutti utilizzino la tecnologia in modo efficace. La formazione tecnica viene spesso svolta all’interno dell’azienda, ma può anche essere gestita esternamente.
Che cos’è la formazione
Il passo successivo nel processo di formazione è la creazione di un quadro di riferimento per la formazione che vi aiuterà a impostare un programma di formazione. In questa sezione sono incluse informazioni su come utilizzare il quadro di riferimento.
Il primo passo per lo sviluppo di un programma di formazione è determinare le esigenze dell’organizzazione in termini di formazione. Esistono tre livelli di valutazione dei bisogni formativi: la valutazione organizzativa, la valutazione professionale e la valutazione individuale:
Possiamo applicare ciascuno di questi livelli al nostro piano di formazione. In primo luogo, per effettuare una valutazione organizzativa, possiamo guardare alle tendenze future e al piano strategico generale dell’azienda per determinare i bisogni formativi. Possiamo anche vedere come stanno cambiando le professioni e i settori, e sapendo questo, possiamo determinare meglio le valutazioni occupazionali e individuali.
Quando si esaminano le valutazioni delle prestazioni consegnate dai manager, si può notare uno schema che mostra che i dipendenti non soddisfano le aspettative. Di conseguenza, questo può fornire dati su dove la formazione è carente.
Piano d’azione per migliorare la conoscenza del prodotto
Home ” Indice ” Sviluppo di un piano strategico e di una struttura organizzativa ” Capitolo 10. Assunzione e formazione del personale chiave delle organizzazioni comunitarie ” Sezione 7. Sviluppare programmi di formazione per il personale ” Sezione principale
I programmi di formazione sostengono il nuovo personale nell’apprendimento della propria posizione e aiutano il personale veterano a rimanere aggiornato nel proprio campo. È importante sviluppare un programma di formazione che soddisfi le esigenze dei membri del personale e dell’organizzazione e che faccia crescere e cambiare l’organizzazione in meglio. Questa sezione vi aiuterà a riflettere su come pianificare e gestire un programma di formazione per tutte le persone della vostra organizzazione.
Per cominciare, un buon programma di formazione è proprio questo: un programma vero e proprio, che considera la formazione non solo un evento una tantum. Ciò che rende un programma di formazione diverso da un programma di orientamento è che copre un’area molto più ampia.
L’orientamento è un’introduzione all’organizzazione, al lavoro, alla popolazione target e alla comunità. Anche se si protrae per i primi mesi di lavoro, si tratta solo di un’introduzione, destinata a far abituare il personale al nuovo lavoro.
Esempi di formazione sul lavoro
Per valutare l’efficacia di un insegnante, esistono diversi fattori che agiscono simultaneamente. Si tratta della conoscenza dei contenuti, dell’attitudine alla conversazione, dell’esperienza e della certificazione dell’insegnante e della capacità di sviluppare legami con gli studenti.
La conoscenza dei contenuti è essenziale per migliorare la metodologia di apprendimento: gli insegnanti con una solida conoscenza della materia si dimostrano più efficaci di quelli che non hanno una solida conoscenza dei contenuti. Una solida conoscenza dei contenuti e della materia aiuta inoltre gli insegnanti a sviluppare nuove competenze nel processo di insegnamento nel contesto di uno spazio educativo in rapida evoluzione, caratterizzato da tecnologie e pedagogia all’avanguardia. Anche l’attitudine a parlare di un insegnante è fondamentale nel processo di apprendimento, poiché viene utilizzata per trasmettere le conoscenze e impartire l’apprendimento. Pertanto, il modo in cui l’insegnante parla viene preso in considerazione per identificare l’efficacia di un insegnante.
È essenziale che un insegnante sia abbastanza competente da tenere una lezione su un determinato argomento in modo sufficientemente chiaro, in modo che gli studenti con background e abilità diverse siano in grado di comprenderla senza troppi ostacoli.